Comisia Europeană a inițiat o investigație asupra platformei de rezervări Booking.com, în urma mai multor reclamații privind cazările neconforme și anunțurile frauduloase. Investigația, anunțată miercuri, are ca scop verificarea modului în care Booking.com gestionează riscurile pentru consumatori, conform Regulamentului european privind serviciile digitale (DSA).
Un aspect central al investigației este reprezentat de anunțurile false, inclusiv cele pentru proprietăți inexistente și fraudele prin uzurparea identității. De asemenea, se examinează protecția datelor rezervărilor și ale oaspeților, care ar putea fi exploatate în tentative de phishing.
Comisia Europeană verifică și transparența anunțurilor promovate contra cost. Unele unități de cazare obțin vizibilitate mai mare prin plata unui comision mai ridicat, iar investigația urmărește să stabilească dacă utilizatorii sunt informați clar despre aceste practici.
Deschiderea investigației nu implică automat o încălcare a legislației, ci urmărește să determine dacă Booking.com și-a respectat obligațiile conform legislației europene privind serviciile digitale.
Sursa: Economie
